Refund policy

SLS übernimmt keine Haftung für Rückerstattungen oder Entschädigungen, wenn die Rücksendung verloren geht, gestohlen oder unsachgemäß behandelt wird.

Wie lange kann ich einen über sls-swiss.ch bestellten Artikel zurücksenden?
Artikel, die auf Bestellung produziert wurden, können nur im Falle eines Produktions Fehlers zurückgegeben werden oder falls die Grösse nicht passt mit einer anderen Grösse umgetauscht werden. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen stattfinden und das Produkt muss in einem ungebrauchtem Zustand rückgesendet werden.
Alle Artikel von DESFRUTA Kollektion, welche auf Lager erhältlich sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns unter contact@sls-swiss.ch oder +41 79 759 58 08. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Wie kann ich einen über sls-swiss.ch bestellten Artikel retournieren oder umtauschen?

Kontaktieren Sie uns bitte unter contact@sls-swiss.ch.

Rücksendung
Bereiten Sie Ihr Paket vor:

Füllen Sie das beigefügte Rücksendeformular aus.
Verpacken Sie die Artikel in die Original Box mit dem ausgefüllten Rücksendeformular und verschließen Sie die Box gut mit Klebeband.Kleben Sie das Rücksendeetikett auf die Box.
Übergeben Sie Ihr Paket der schweizerischen Post.

Kann ich einen über sls-swiss.ch bestellten Artikel umtauschen?
Generell ja, bitte kontaktieren Sie uns unter contact@sls-swiss.ch. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch von der Verfügbarkeit der Waren abhängig ist. Wir werden Sie informieren, ob wir Ihren Umtausch erfüllen können.
Akzeptieren Sie gebrauchte Ware?
Ware, die getragen, gebraucht, verändert oder beschädigt wurde, wird nicht angenommen. Die Plastik-Tags und -Etiketten dürfen nicht entfernt werden. Akris behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabe Anforderungen nicht erfüllen, nach alleinigem Ermessen von SLS.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt in derselben Form wie die Zahlung.